اربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد تا با نرم افزارها شناخت بیستری را برای طراحان رایانه ای و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد. در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها و شرایط سخت تایپ به پایان رسد وزمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد.
خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت پایش و اندازه گیری رضایت مشتری ISO10004 : 2012
افزودن به علاقه مندی
- گروه آگهی :: خدمات بازرگانی / طرح توجیهی - جواز تاسیس صنایع
- نام و نام خانوادگی :: سعید وزیری
- تلفن تماس :: 09125168271
-
ایمیل ::
- موقعیت :: تهران - تهران
- نشانی :: پاسداران رو به روی بیمارستان لبافی نژاد
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای و نظارت بر فرآیندهای اثر بخش و کارا در مورد پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان می باشد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت پایش و اندازه گیری رضایت مشتری ISO10004 : 2012
- فراهم آوردن منابع برای دسترسی به چارچوبی برای رضایتمندی مشتریان
- بالا بردن توانمندی سازمان برای افزایش رضایتمندی مشتریان
- افزایش قابلیت سازمان برای پاسخگویی به نظرات مشتریان
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور و ارتباط مستمر و پویا با مشتریان
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مداوم فرآیند پایش و اندازه گیری
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- مشتری: فرد یا سازمانی که محصول یا خدمتی را دریافت می کند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10004 : 2012
- تعیین و تدوین خط مشی و اهداف پایش و اندازه گیری مشتری.
- - طبقه بندی مشتریان با توجه به عملکرد ورضایت آنها از سازمان
- تهیه و تدوین روشی جهت شناسایی انتظارات مشتری
- تدوین و ارائه روشهایی جهت بدست آوردن اطلاعات بازخورد برای بهبود رضایت مشتری
- تهیه و تدوین شاخصهای کلیدی عملکرد پایش و اندازه گیری مشتری
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- ارائه روشی جهت جمع آوری و تحلیل داده های مشتری
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند پایش و اندازه گیری رضایت مشتری
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی پایش و اندازه گیری رضایت مشتری
آموزش تم فارست Themeforest و Envato
این آموزش یکی از جامع ترین دوره های عملی ورود به بازار جهانی Envato میباشد که بسیاری از طراحان و برنامه نویسان و گرافیست ها و غیره از بخش تم فارست (Themeforest) این وب سایت کسب درآمد می نمایند.
دوره های رایگان سئو
-
دانلود رایگان! -
دانلود رایگان! -
دانلود رایگان! -
دانلود رایگان!